除夕之夜，位于东京的高级酒店Avanti进入最紧张忙碌的时刻，倒计时晚会在即。副总管新堂平吉（役所广司 饰）、新堂的助手登纪子（户田惠子 饰）、清洁女工竹本花（松隆子 饰）、酒店小工只野宪二（香取慎吾 饰）等等，员工们无论职位高低，全都马不停蹄，布置准备。与此同时，丑闻缠身的国会议员藤田（佐藤浩市 饰）、夫妇同来却意外遭遇有瓜葛妓女的动物学家堀田（角野卓造 饰）等客人和压力过大企图自杀的演歌名宿德川（西田敏行 饰）、丢失了鸭子拍档而无法演出的腹语师阪田等状况不断地表演人员纷纷进入，加上层出不穷的小事故，令Avanti酒店显得格外嘈杂。
新年到来之前，酒店最恶的两小时，倒计时开始……
“阿凡提酒店”度过了一个繁忙的除夕夜。倒计时派对表演者声称他们伴侣的活鸭子逃跑了，前门挤满了媒体，追捕因丑闻而躲在酒店里的政客。副经理新藤，真诚地解答客人的各种烦恼。新藤虽然优秀、可靠，但其实他也有过成为舞台监督的过去。在酒店里，进藤遇到了在他担任董事时与他分手的前妻，他假装是客人，这样他不想让任何人知道他换了工作。其他员工也卷入各种客户麻烦之中，任由他们摆布。
酒店内，旨在表彰取得成就的人士的“年度风云人物”颁奖典礼即将举行。新藤在前妻面前谎称自己是获奖者，另一方面却以副经理的身份处理麻烦。服务生多田野，一名有抱负的歌手兼作曲家，本应放弃一切回到乡下，却被要求多留一晚，又回去工作。我仍然无法放弃对唱歌的热情。
客房服务员哈娜实际上是潜伏政客穆托塔的前情妇。哈娜躲避穆托塔，却被卷入一对通奸夫妇的分手之中。应召女郎洋子在被禁止进入酒店时认识了武田，但她并没有灰心丧气。洋子察觉到只注重外表的武田打算自杀以逃避丑闻。
服务生多田野无意中用一首歌鼓励穆托塔，并阻止他自杀。客房服务员哈纳（Hana）将这对婚外情夫妇友好地聚在一起，她会见了穆托塔，并指出了他想要生活并继续成为一名政治家的真正愿望。武田在新藤等人的帮助下逃离了媒体。一场热闹的倒计时派对在酒店开始，许多烦恼都得到了解决。